Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB der IFW GmbH für den Verkauf von eSIM-Datentarifen über travelsimgo.com.
§1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der IFW GmbH, Keplerplatz 3, 1100 Wien (nachfolgend „Anbieter", „wir") und dem Kunden über den Kauf von eSIM-Datentarifen. Der Anbieter richtet sich an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie an Unternehmer.
§2 Leistungsbeschreibung
Wir vermitteln digitale eSIM-Datentarife für die mobile Datennutzung im Ausland. Die eSIM wird als QR-Code per E-Mail bereitgestellt und vom Kunden selbst auf einem eSIM-fähigen Endgerät installiert. Die Netzabdeckung, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit richten sich nach dem jeweiligen lokalen Netzbetreiber.
Bei als „unbegrenzt" bezeichneten Tarifen gilt eine Fair-Use-Regelung: Nach Verbrauch eines täglichen Hochgeschwindigkeitsvolumens kann die Geschwindigkeit gedrosselt werden. Für Karten, Messaging, Social Media und Streaming in üblichem Umfang bleibt der Dienst nutzbar.
§3 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Tarife stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken von „Kauf abschließen" und erfolgreiche Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail bzw. der Bereitstellung des QR-Codes zustande.
§4 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte und weitere angebotene Methoden). Mit dem Kauf autorisiert der Kunde die Belastung des gewählten Zahlungsmittels.
§5 Lieferung & Aktivierung
Die eSIM wird nach erfolgreicher Zahlung digital per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse zugestellt, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse verantwortlich. Der Tarif startet üblicherweise mit der Aktivierung/Einwahl im Zielland.
§6 Widerrufsrecht & Ausnahme (digitale Inhalte)
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
Bei der Lieferung von digitalen Inhalten (eSIM-Profil/QR-Code), die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Kunde (a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und (b) seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Ein Widerruf ist an info@travelsimgo.com zu richten. Nicht aktivierte eSIM-Profile werden im Kulanzweg geprüft.
§7 Gewährleistung & Endgerätekompatibilität
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Voraussetzung für die Nutzung ist ein entsperrtes, eSIM-fähiges Endgerät. Der Kunde ist für die Prüfung der Kompatibilität seines Geräts vor dem Kauf verantwortlich (z. B. über die Eingabe *#06# / Anzeige einer EID).
§8 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen der lokalen Mobilfunknetze übernehmen wir keine Haftung.
§9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gerichtsstand für Unternehmer ist Wien.
§10 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026